1- Antes de realizar o pagamento da reserva dos passeios e transfers, leia atentamente a descrição de cada um. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato pelo nosso WhatsApp.
2- Reserva:
A reserva dos Passeios e Transfer é feita mediante o pagamento mínimo de 50% do valor dos serviços reservados. O pagamento do valor restante deverá ser pago ao realizar o primeiro serviço, passeio ou transfer, para que os demais sejam realizados conforme reservado.
3- Cancelamento/Alteração:
Cancelamentos ou alterações solicitados com até 7 dias de antecedência da data do serviço terão direito ao reembolso dos 50% pagos no ato da reserva.
Caso o cliente decida não realizar o passeio ou transfer no dia do serviço, será considerado No Show e o valor já pago não será reembolsado.
O reembolso será processado dentro de até 5 dias úteis após a solicitação e será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
4- Horário de Embarque:
O tempo de embarque estimado de todos os integrantes dos passeios coletivos é de 30 minutos a contar do horário de inicio. É importante que cada cliente esteja pronto para quando o motorista chegar no hotel o embarque não seja demorado e não prejudique os demais integrantes do passeio.
5- Taxa Municipal de entrada do Parque (Santo Amaro):
A Secretaria de Turismo de Santo Amaro cobra uma taxa de R$ 10,00 por pessoa, que dá direito a uma pulseira de acesso ao parque válida por 3 dias consecutivos.
Estão isentos da taxa:
* Crianças menores de 12 anos
* Idosos acima de 65 anos
* Pessoas com Deficiência (PCD)
É obrigatória a apresentação de documento de identificação para comprovação do direito à isenção.
No dia do passeio, o motorista levará os visitantes até o ponto oficial de venda para a retirada da pulseira.
6- Regras do ICMBio:
- Não é permitido portar ou consumir bebidas alcoólicas e drogas ilícitas no interior da unidade de conservação.
- Não é permitido animais de estimação dentro do Parque.
- Em algumas lagoas não é permitido o uso de sombreiro e cadeiras.
- É obrigatório que todos os turistas assinem o Termo de Conhecimento de Risco antes do embarque, atestando a ciência dos riscos inerentes ao Turismo de Aventura.
Ao prosseguir com a compra, você declara estar ciente e de acordo com estes termos.
